21 listopada 2002 r. wręczono nagrody i listy gratulacyjne za wybitne i nowatorskie osiągnięcia w dziedzinie pomocy społecznej (lista nagrodzonych: "Nagrodzono pracowników socjalnych" - notka z 15.11.2002). Na uroczystym spotkaniu minister Pracy i Polityki Społecznej Jerzy Hausner, po nagrodzeniu zasłużonych, wypowiedział się na temat ich działalności, podkreślił jej ważność oraz zapowiedział powołanie Narodowego Planu Walki z Wykluczeniem Społecznym.
Minister ubolewał nad faktem, że w Polsce jest bardzo dużo cierpienia, lęku, braku nadziei, a co najgorsze sytuacja ta wciąż się pogarsza. Szansą na poprawę jest działalność społeczna – praca, którą państwo wykonujecie jest bardzo ważna, niezbędna. Bez niej nie sposób byłoby sobie radzić w takiej skali, w jakiej sobie radzimy – powiedział Jerzy Hausner do nagrodzonych. W tym roku przyznano 12 indywidualnych nagród, 7 nagród zespołowych oraz 13 indywidualnych i 5 zespołowych wyróżnień w formie listów gratulacyjnych, 28 osób otrzymało Złote, Srebrne i Brązowe Krzyże Zasługi.
Minister pracy zaznaczył, że koniecznością jest otwarcie nowych możliwości i nowych inicjatyw, które stworzą dogodniejsze warunki pracy dla pracowników socjalnych. Właśnie dlatego zapowiedział powołanie w najbliższym czasie zespołu zadaniowego ds. integracji społecznej, którego celem będzie opracowanie Planu Walki z Wykluczeniem Społecznym.