W trakcie poniedziałkowej uroczystości przekazania certyfikatów, prezes KRUS Jan Kopczyk powiedział, iż instytucja ta "zrobiła duży krok w kierunku obsługi klientów drogą elektroniczną", co ma nastąpić "w niedalekiej przyszłości".
Jak powiedział dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji KRUS Jacek Kocot, KRUS pracuje nad zintegrowanym systemem do automatyzacji pracy i rozwiązanie do obiegu dokumentów elektronicznych "ma być jednym z jego głównych elementów". System taki umożliwiłby pełną elektroniczną obsługę klientów KRUS, podobnie jak tworzony właśnie zintegrowany system obiegu dokumentów elektronicznych w ZUS.
Do wykonania tego systemu chcielibyśmy wykorzystać pożyczkę z Banku Światowego. Na początku przyszłego roku zaczną się przygotowania do pierwszych przetargów - ze względu na skalę wdrożenia część z nich musi być międzynarodowa. Pierwsze przetargi zostaną zapewne rozstrzygnięte do połowy roku, czyli w drugiej połowie roku można by korzystać z środków Banku Światowego - powiedział Kocot.
Wdrożenie systemu do obiegu dokumentów elektronicznych ma zacząć się od wdrożeń pilotażowych w dwóch oddziałach KRUS i podległych im placówkach. Rozpoczną się one zapewne pod koniec 2006 roku.
Zakończone poniedziałkową uroczystością wręczenia certyfikatów wdrożenie systemu jakości ISO 9001:2001 rozpoczęło się w sierpniu 2003. Jego pierwszym etapem była przebudowa całego KRUS: centrali, 49 oddziałów regionalnych i 220 placówek terenowych. W instytucji stworzono też mapę procesów oraz polityki jakości i księgi jakości - przy współpracy zewnętrznego konsultanta, firmy Doradztwo Gospodarcze DGA SA.
Audyt certyfikacyjny przeprowadziło w kwietniu 2004 Polskie Centrum Badań i Certyfikacji SA, zaś w czerwcu 2005 rozpoczęto rozszerzanie systemu na wszystkie placówki KRUS. Obecnie system jakości obejmuje całą Kasę.
System zarządzania bezpieczeństwem, zbudowany z użyciem infrastruktury podpisu elektronicznego, ma zapewnić poufność, integralność i dostępność danych w KRUS. Wdrożenie ma zapobiegać utracie i kradzieży danych oraz atakom wirusowym i przejmowaniu kontroli nad siecią firmową lub jej fragmentami.
Pilotażowego wdrożenia systemu dokonano w centrali KRUS i Oddziale Regionalnym w Koninie. System ten jest wykonany według brytyjskiej normy bezpieczeństwa BS 7799-2; jego wdrożenie pozwoli na budowę pełnego rozwiązania do elektronicznego obiegu dokumentów.