Usługi publiczne realizowane drogą elektroniczną (e-government)
są jednym z unijnych priorytetów.
Zdaniem Wojciecha Szewko, wiceministra w resorcie nauki, przyspieszenie informatyzacji w Polsce i rozwoju e-government spowoduje możliwość elektronicznego rozliczania VAT i podatku dochodowego. Doświadczenia wdrożenia systemu ICDS (systemy celne) są najlepszym przykładem tego, że ta sfera musi być informatyzowana w pierwszej kolejności.